Politique de confidentialité

La protection de votre vie privée et de vos données personnelles sont une priorité pour nous. C’est pourquoi nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité, en veillant à empêcher tout accès non autorisé.
Ces actions sont menées dans le respect des textes en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016) et la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, ainsi que toute réglementation complémentaire applicable.

Cette section a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur les engagements que nous prenons lorsque vous visitez notre site ou y effectuez un achat.

ARTICLE 1 – Collecte et traitement des données personnelles

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, dans le cadre du processus de commande et de livraison.

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques sont également collectées automatiquement, comme votre adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés, afin d’optimiser votre expérience en ligne.

Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, les nouveautés ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser.

Nous vous invitons à ne fournir que les données personnelles strictement nécessaires à votre demande. Nous vous demandons de ne pas transmettre d’informations sensibles, telles que des données relatives à votre origine, vos opinions politiques, vos croyances religieuses, votre santé ou votre vie sexuelle.

Les informations de paiement (numéro de carte, date d’expiration, etc.) sont traitées de manière totalement sécurisée par notre prestataire de paiement, Stripe, et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

ARTICLE 2 - Droit d'opposition et de retrait

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’opposition et de retrait concernant l’utilisation de vos données personnelles.

Le droit d’opposition vous permet de refuser que vos informations soient utilisées à certaines fins spécifiques, telles que précisées lors de leur collecte.

ARTICLE 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – Durée de conservation

Les données des utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu'énoncées aux présentes et ce conformément au RGPD.

A cet égard, les données utilisées aux fins de prospection sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans.

Concernant les données à caractère personnel collectées et traitées en vue de la gestion des commandes et du service après-vente, la durée de conservation s’étend jusqu’à la date de prescription légale, soit 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

Néanmoins, certaines données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour le respect des obligations comptables et fiscales, pour des besoins de recherche et de constatation, de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoin, la mise à disposition de ces données à l'autorité judiciaire ou à l’administration.

ARTICLE 5 – Sécurité

Les informations personnelles que nous collectons sont stockées dans un environnement sécurisé afin d’éviter toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction inappropriée.

Pour garantir la protection de vos données, nous mettons en place plusieurs mesures de sécurité, notamment :

Une gestion stricte des accès, réservée aux personnes autorisées
Un système d’authentification par identifiant et mot de passe

Nous nous engageons à maintenir un haut niveau de confidentialité, en intégrant les technologies les plus récentes pour assurer la sécurité de vos données et la confidentialité de vos transactions.

Cependant, aucun système n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir l’élimination absolue de tout risque d’usage abusif ou frauduleux.

Certaines données personnelles peuvent être transmises à nos prestataires, notamment aux transporteurs, si la livraison de votre commande s’effectue en dehors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, les transferts sont encadrés par la réglementation en vigueur, soit par une décision d’adéquation de la Commission Européenne, soit par l’utilisation de clauses contractuelles types validées par cette dernière.

Les informations recueillies incluant les données à caractère personnel peuvent être communiquées à des tiers agissant en qualité de sous-traitants, liés par un contrat de sous-traitance pour exécuter notamment des services de livraison des commandes, des services d’hébergement, de stockage, de communication, de paiement, de traitement de données, de gestion de bases de données ou encore de maintenance informatique sur le site.

Ces sous-traitants n’ont accès à vos données personnelles que dans le strict cadre de leurs missions et sont tenus de respecter les mêmes exigences de sécurité, de confidentialité et de conformité réglementaire que nous.

Pour le paiement des commandes par carte bancaire, nous faisons appel au sous-traitant Stripe, une solution de paiement à distance dont la politique de confidentialité ainsi que les conditions générales de vente et d'utilisation sont accessibles à l'adresse suivante : https://stripe.com/fr/privacy. En ayant recours au paiement à distance par carte bancaire, vous acceptez que vos données personnelles, et notamment vos données bancaires, soient conservées et utilisées par STRIPE pour mettre en œuvre les paiements.

Certains de nos prestataires peuvent être situés dans des pays différents du vôtre ou du nôtre. Si vous poursuivez une transaction nécessitant l’intervention de l’un de ces prestataires, vos données peuvent être soumises aux lois en vigueur dans le pays où ce prestataire est basé ou dans celui où se trouvent ses infrastructures.

Dès lors que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers une plateforme ou un site tiers (par exemple via un lien ou une application), la présente Politique de Confidentialité ainsi que nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne s’appliquent plus. Nous vous recommandons alors de consulter attentivement les politiques en vigueur sur ces sites tiers.

ARTICLE 6 – Services fournis par des tiers

ARTICLE 7 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

Toute modification ou clarification prendra effet dès sa publication sur notre site web. En cas de mise à jour significative, un avis sera publié sur cette page afin que vous soyez informé des changements apportés, notamment sur les types de données que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées et, le cas échéant, les circonstances dans lesquelles elles peuvent être communiquées à des tiers.